Όροι & Προϋποθέσεις

1. Γενικά

Το ηλεκτρονικό κατάστημα 3DEALER (εφεξής «το Κατάστημα» ή «3DEALER») λειτουργεί από την επιχείρηση 3DEALER, με έδρα στην Πάρου 31, Κυψέλη, ΤΚ 11255, Αθήνα.

ΑΦΜ: ΓΕΜΗ:

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες, προϊόντα ή τη λειτουργία του Καταστήματος, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

Email: print@3dealer.gr Τηλέφωνο: 6976 443140

Η χρήση του Καταστήματος και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτού προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων.

Οι παρόντες όροι διέπουν τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και συμπληρώνονται από την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών.

2. Προϊόντα

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του Καταστήματος περιγράφονται και απεικονίζονται με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ακρίβεια.

Τα προϊόντα της 3DEALER κατασκευάζονται με τρισδιάστατη εκτύπωση. Λόγω της φύσης της διαδικασίας παραγωγής, ενδέχεται να εμφανίζουν γραμμές στρώσεων, σημεία ένωσης, μικρές διαφοροποιήσεις ή άλλες μικρές αισθητικές ατέλειες. Τα χαρακτηριστικά αυτά αποτελούν φυσιολογικό αποτέλεσμα της διαδικασίας 3D εκτύπωσης και δεν θεωρούνται από μόνα τους ελάττωμα του προϊόντος.

Όλα τα προϊόντα εκτυπώνονται και προετοιμάζονται κατά παραγγελία. Ο συνήθης χρόνος προετοιμασίας είναι 2–7 εργάσιμες ημέρες.

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή συγκεκριμένου προϊόντος, τα προϊόντα προορίζονται για διακοσμητική χρήση ή για χρήση σε λογικά και ρεαλιστικά πλαίσια. Η χρήση με υπερβολική δύναμη, σε πολύ υψηλές θερμοκρασίες ή με τρόπο διαφορετικό από τον προβλεπόμενο ενδέχεται να προκαλέσει ζημιά στο προϊόν.

3. Τιμές

Όλες οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ.

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εμφανίζεται πριν από την επιβεβαίωση της αγοράς.

Κόστος αποστολής: @TODO — το ακριβές κόστος υπολογίζεται δυναμικά ανάλογα με τις ρυθμίσεις αποστολής του Καταστήματος.

4. Παραγγελίες

Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει αγορά είτε δημιουργώντας λογαριασμό στο Κατάστημα είτε χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα guest checkout, χωρίς δημιουργία λογαριασμού.

Για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας απαιτούνται τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία, πληρωμή και παράδοσή της.

Πριν από την οριστικοποίηση της παραγγελίας, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει τα στοιχεία της παραγγελίας και το συνολικό κόστος, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αποστολής.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλεται επιβεβαίωση στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο πελάτης.

@TODO: Να επιβεβαιωθεί εάν η παραγγελία θεωρείται οριστική με την ολοκλήρωση της πληρωμής ή με την αποστολή της επιβεβαίωσης παραγγελίας.

5. Τρόποι πληρωμής

Το Κατάστημα υποστηρίζει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
• PayPal
• Stripe
• IRIS
• Τραπεζική κατάθεση

Για τις ηλεκτρονικές πληρωμές ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων παρόχων πληρωμών. Τα στοιχεία της κάρτας ή άλλα ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής δεν αποθηκεύονται από την 3DEALER, αλλά υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών σύμφωνα με τους δικούς του όρους και την πολιτική απορρήτου του.

6. Ακυρώσεις παραγγελιών

@TODO: Να επιβεβαιωθεί η πολιτική ακύρωσης.

Ως γενικός κανόνας, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την 3DEALER το συντομότερο δυνατό μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, εφόσον επιθυμεί την ακύρωσή της.

Εφόσον η παραγγελία δεν έχει ακόμη ξεκινήσει να προετοιμάζεται, η 3DEALER μπορεί να προχωρήσει σε ακύρωση και επιστροφή του ποσού που έχει καταβληθεί.

Εφόσον η παραγωγή έχει ήδη ξεκινήσει, ισχύουν οι όροι της Πολιτικής Αποστολών & Επιστροφών και, όπου εφαρμόζεται, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές

Ο καταναλωτής έχει, όπου προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εξ αποστάσεως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύουν στις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, μεταξύ άλλων για προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ειδικές προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Η διαδικασία και οι όροι επιστροφών περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών.

8. Νομική εγγύηση και ελαττωματικά προϊόντα

Η 3DEALER ευθύνεται για τη συμμόρφωση των προϊόντων με τη σύμβαση και για τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης ή ελαττώματος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η ύπαρξη φυσιολογικών χαρακτηριστικών της τρισδιάστατης εκτύπωσης, όπως οι γραμμές στρώσεων ή μικρές αισθητικές διαφοροποιήσεις που είναι αναμενόμενες από τη συγκεκριμένη διαδικασία παραγωγής, δεν αποτελεί από μόνη της έλλειψη συμμόρφωσης.

9. Διαθεσιμότητα

Η 3DEALER καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι ακριβείς.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις όπου ένα προϊόν δεν μπορεί να παραχθεί ή να αποσταλεί, η 3DEALER θα επικοινωνήσει με τον πελάτη και θα ενημερώσει σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές.

10. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των σχεδίων, φωτογραφιών, κειμένων, γραφικών, λογοτύπων και λοιπού υλικού, αποτελεί ιδιοκτησία της 3DEALER ή χρησιμοποιείται νόμιμα από αυτήν και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

11. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της 3DEALER.

12. Τροποποίηση των Όρων

Η 3DEALER διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, όταν αυτό είναι απαραίτητο, ιδίως λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στον τρόπο λειτουργίας του Καταστήματος.

Οι όροι που ισχύουν για κάθε παραγγελία είναι εκείνοι που ήταν διαθέσιμοι κατά τον χρόνο πραγματοποίησης της συγκεκριμένης παραγγελίας.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Για κάθε διαφορά που σχετίζεται με τη χρήση του Καταστήματος ή την αγορά προϊόντων εφαρμόζονται οι διατάξεις της ισχύουσας ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας του καταναλωτή.